Questions frÉquentes - FAQ
1. Imprimez-vous des plus petites quantités que celles affichées sur votre site?
Non, nous avons répertorié les quantités les plus populaires don les quantités minimales sont celles affichées.
2. Quels sont vos délais de livraison?
Nos délais varient de 2 à 7 jours ouvrables selon les produits demandés.
3. Quels sont les méthodes de paiements acceptées?
Nous acception les cartes de crédit, Intérac et argent comptant.
Nous n'acceptons aucun chèque.
4. J'ai déjà mon montage infographique, est-ce que le prix est le même?
Oui car dans la majorité des cas nous devons refaire les montages afin qu'ils répondent aux normes d'impression.
5. Est-ce possible de vous rencontrer?
Oui il est possible de nous rencontrer sur rendez-vous des frais de 60$ / h. sont applicables dans le but de réduire les rencontres non sérieuses. Nous précisons que le processus peut s'effectuer sans rencontre préliminaire, soit par courriel et par téléphone, c'est la raison pour laquelle nos prix sont extrêmement compétitifs.
Si vous avez des questions supplémentaires, contactez-nous au (514) 648-8486, il nous fera plaisir de vous répondre.
Mode de paiement
Nous acceptons les paiements par cartes de crédits et Interac. Aucun chèque accepté.
Livraison
Nous effectuons la livraison de nos produits partout au Canada.
La livraison à Montréal, Laval et Longueuil est gratuite.
Processus
C'est tellement simple !
1.) Il suffit de remplir le questionnaire en cliquant sur le bouton "COMMANDEZ" ou en cliquant ici.
Prenez soin d'inclure toutes les informations nécessaires qui doivent figurer sur votre matériel publicitaire. (Vos coordonnées, mentions légales, slogan si vous en avez un, etc)
Vous pouvez aussi nous spécifier si vous avez une idée en tête, s'il y a des couleurs à éviter et par le fait nous mentionner les couleurs que vous aimez si possible.
Si vous désirez que votre photo soit sur votre matériel, prenez bien soin de l'inclure. Dans le cas de fichiers trop lourds, vous pouvez nous les envoyer en cliquant ici.
2.) Par la suite, entre 24 et 48 heures, vous recevrez par courriel une épreuve. Vérifiez vos courriels régulièrement car il est possible qu'elle soit envoyée avant.
3.) Lorsque nous avons votre approbation finale, nous demandons un dépôt de 50%, lorsque nous avons reçu votre dépôt (payable par carte de crédit ou Interac), nous envoyons les épreuves en impression. Les délais d'impression varient de 5 à 7 jours ouvrables en fonction du produit commandé. Habituellement pour les cartes d'affaires, cartons publicitaires et accroche-portes on parle de moins de 5 jours ouvrables.
Lorsque l'impression est terminée, nous vous contacterons par téléphone et par courriel pour planifier la livraison.
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